2018-11-02 13:46:28
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销售产品仅仅是开始,真诚为客户解决问题没有终点
——记涡街流量计紧急现场调试
2018年9月19日山东东营胜利油田某井站电话致电威海坤科流量仪表股份有限公司,告知之前购买的涡街流量计已经收到,需要紧急派人到现场进行协助调试。
在合作之前客户没有现场调试的要求,所以此次销售的费用中不包含调试费用,但是坤科安道的企业宗旨是全心全意为客户服务,如果客户不是遇到解决不了的问题,不会轻易向我们求助,本着先为客户解决问题的态度,威海坤科流量仪表股份有限公司售后部马上响应,当天开车赶赴东营胜利油田,因路况不熟悉,导航路段修路,售后人员穿街走巷总算是及时到达胜利油田该公司,因为是中午休息时间在现场苦等近一小时才与相关人员接洽上,马上协助客户进行现场调试,仅用了半小时小时就为客户解决调试中的困难,让客户可以顺利的通气。
用诚心换信任,胜利油田该井站工作人员给予坤科流量仪表股份有限公司售后人员高度评价,并且一起合影留念,看到客户脸上的微笑,坤科人再苦再累都值得!
顺便说一句:事后客户主动提出为我们报销路费!(发微笑的笑脸)
坤科安道要做到的就是您选择了我们的产品,就是选择了我们提供的服务,要让您真正买的放心,装的顺心,用的安心!
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