2018-08-12 13:51:25
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旋进旋涡流量计的售前和售后
售前细沟通,售后紧跟踪
——记旋进旋涡流量计的售前和售后
2018年8月销售部于经理通过陌生拜访,到达淄博某玻璃厂,了解到客户进去在进行改造,于经理到客户现场进行了仔细的勘查,仔细了解客户的根本需求,给客户选择了旋进旋涡流量计,同时给客户进行了安装指导。
但是,客户在收到货之后,对自己的安装实施还是不放心,电话致电于经理,询问是否可以到现场给他们检查一下,于经理马上安排行程,第二天就赶赴客户现场。现场勘查下来发现,客户的管道焊接不是很规整,有一些偏心,对仪表的计量可能有影响,建议客户重新焊接管道,客户调整后仪表进行了正确的安装。
2018年10月底,客户已经使用产品了2个月,于经理继续对此客户进行了跟踪,客户表示不知道计量是否准确,只是看到仪表的计量很稳定。为了解决客户心中的疑虑,于经理再次赶赴现场,根据客户的使用量,给客户进行了仔细的计算,发现仪表计量的非常准确,自此客户使用的非常安心。
仪表之所以使用的好,不仅仅是于经理服务的好,还有客户的虚心接受,整个安装都是按要求操作的,合作是双向的,双方都尽心尽力就一定有好的结果。
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